Digitale Zukunft

Strategie

Wir beraten Unternehmen hinsichtlich einer für Sie passenden und übergreifenden Customer Experience. In der Ausführung reicht das Spektrum dann von der Entwicklung Ihres Werteversprechens, die Analyse der Nutzer und aktueller Systeme über die Konzeption und Gestaltung intuitiver User Interfaces bis hin zur Entwicklung von Oberflächen.

Double Diamond, Infografik, Workflow, VALID Digitalagentur
nachhaltige Entscheidungen

Strategie mit Weitblick

Welche Customer Experience erwarten Kunden von Ihren Produkten & Services? Mit welchen Technologien werden sich Ihre Kunden in einigen Jahren beschäftigen? Bereits in frühen Stadien der Produktkonzeption helfen wir Ihnen, nachhaltige Entscheidungen zu treffen und umzusetzen.

Experience Trends

Frische Ideen

Wir evaluieren Ihr Angebot und die Produkte Ihrer Wettbewerber. Durch unser branchenübergreifendes Know-how kennen wir die wichtigen Customer Experience Trends und bringen neue Ideen ein. Gemeinsam mit Ihnen treffen wir Annahmen und definieren eine konkrete Vorgehensweise zu ihrer Überprüfung.

 

Workshop, Besprechung, Meeting, Gespräch, Arbeitssituation, Arbeitsplatz, VALID Digitalagentur
Besprechung, Meeting, Gespräch, Arbeitssituation, Arbeitsplatz, VALID Digitalagentur
SYNTHESIS & IDEATION

Lösungen finden

In gemeinsamen Workshops erstellen wir User Story Maps und "How Might We"-Fragen. Dadurch finden wir die passende Nische für Ihr Produkt oder Service. Mithilfe von Design-Thinking Methoden erstellen wir in der Ideation-Phase erste Design-Ideen und diskutieren und bewerten diese gemeinsam.

PROTOTYPING & VALIDATION

Visualisieren & Testen

Die entstandenen Design-Annahmen bauen wir zu interaktiven Prototypen aus. Ihr Produkt oder Service erhält ein erstes Gesicht - dabei wird klarer, wie es aussehen und sich anfühlen kann. Dadurch überprüfen wir, wie echte Benutzer mit dem Design interagieren und gleichen dies mit unseren Hypothesen ab.

MINIMUM VIABLE PRODUCT

Fokus & Priorisierung

Das aus den vorherigen Schritten gewonnene Wissen fließt in die Features für das Minimum Viable Product (MVP) ein - die erste Version Ihres Produktes oder Services. In Workshops priorisieren und entwickeln wir zusammen eine Roadmap für die nächsten Releases. So finden wir heraus, mit welchen USPs Sie sich von der Konkurrenz abheben und Ihre Kunden und Anwender begeistern können.

RELEASE STRATEGIE

Make & Check

Unser Ziel ist es, Ihr Produkt so schnell wie möglich zur Marktreife zu führen und in kurzen Release-Zyklen kontinuierlich zu verbessern. Mit unseren CX Design- und Development-Services entwickeln wir das MVP (Minimum Viable Product) - lean und agil, in enger Zusammenarbeit mit Ihrem Team. Mit den passenden User Research Methoden, wie z. B. A/B-Tests, messen wir den Erfolg unter realen Bedingungen und können daraus für die weitere Entwicklung lernen.

Maik Schmalstich

Ein Prototyp sagt mehr als 1.000 Worte. Mit VALID haben wir den richtigen Partner gefunden, um Konzepte und Ideen für unsere Kunden schnell mittels MVP zu testen.

Maik Schmalstich, Partner Skubch&Company
Unser Beratungsmodell

Ihre Digitalstrategie

Mit unserem praxisorientierten Innovationsprozess, helfen wir unseren Kunden in das digitale Zeitalter. Durch bewährte Methoden und Workshops ermitteln wir zusammen mit Ihren Management Teams und Mitarbeitern Potentiale für digitale Geschäftsmodelle und hauchen diesen dann Leben ein.

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